Averías eléctricas

Imagen bombilla luz

En Endesa Distribución nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a los usuarios de nuestra red. Sin embargo, y aunque realizamos de forma continua trabajos de mejora y mantenimiento en la red, en ocasiones el suministro eléctrico que te proporcionamos puede interrumpirse debido a distintas a causas.

Las averías son situaciones imprevistas –siempre ajenas a nuestra voluntad- que pueden ocurrir en tu instalación (en tu vivienda, oficina, en la comunidad donde vives…) o en la propia red de Distribución. Las más comunes se deben a:

  • Accidentes: rotura o daño de cables por palas excavadoras, camiones que tocan líneas aéreas al levantar remolques…
  • Causas meteorológicas: tormentas e inundaciones, fuertes nevadas, temporales de viento… son responsables de averías en la red.
  • Incendios.  El fuego suele ser motivo de averías en la red o bien puede obligar a la desconexión de las redes por cuestiones de seguridad.
  • Fauna y vegetación: animales (especialmente aves) o ramas de árboles impactan con nuestras líneas o instalaciones, provocando la actuación de automatismos de protección de la red que interrumpen el suministro.
  • Rotura de elementos: fallo o rotura de algún elemento de la red, por ejemplo, un transformador, aisladores…
  • Fallos en la cadena de suministro. Al margen de la red de Distribución, pueden producirse incidencias en la red de transporte o en centrales de generación.

¿Tienes una avería y no sabes qué hacer?

Lo primero es averiguar si se trata de una incidencia en tu suministro o en la red.

Ver el vídeo

Te escuchamos. Si nos necesitas, llámanos.

Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla La Mancha
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 885
Cataluña
800 760 706